株式会社マーケティング・リサーチ・サービス

サービスのご紹介

サービスのご紹介(手法)

データ作成/集計・解析 他サービス

データ入力サービス

郵送調査や会場調査などで回収した紙媒体の調査票(アンケート票)の「データ入力(デジタルデータ化)」も承っています。

MRSがご提供する「データ入力」

ミスを防ぐため、「二重入力(ベリファイ入力)」を実施
データを入力する際、誤入力が起こる可能性があります。それを防ぐため、MRSでは同じ回収票を2名が入力し、それぞれのデータを照合する「二重入力(ベリファイ入力)」という仕組みを採用しています。
判読の難しい手書き文字は、複数人で確認して入力
数値だけでなく、「自由回答」等の文字情報の入力も実施しています。判読の難しい文字が書かれている場合もありますが、その時は一人で判断することなく、経験豊かな担当者が集まり確認・相談したうえで入力するようにしています。
お客様で実施した調査の回収票も承ります。
MRSが実施した調査に限らず、お客様がお持ちの回収票の入力も承ります。作成したデータは、ご希望のデータ形式(Excel、固定長テキスト、バイナリデータ、太閤他)でご納品。
データ処理サービス

アフターコーディングとは

選択肢質問ではない「自由回答」のデータは、たとえ同じことを意味する単語でも記入のされ方が異なることがあります。
この場合、単純に件数をカウントすることができないため、定量的な分析は行えません。こうしたデータを、ルールに従って数値データに置き換え、集計可能な状態に変えていく作業が「アフターコーディング」です。
コールセンターの会話履歴、自社サイトに寄せられた意見、イベントアンケートなどの感想など、データ化されていない自由回答など、「見なければならないが、一票ごとに見る時間がない」というものが眠っていましたら、ぜひ弊社にご相談ください。

MRSがご提供する「アフターコーディング」

文章の意味を読み取るコーディングにも対応
商品銘柄の単語だけでなく、購入意向の理由のように文章の意味を読み取って行うコーディングにも対応しています。意味の類似性によるカテゴリー化のほか、ポジティブ/ネガティブによる分類なども行っています。
アフターコーディングのみの業務も承ります。
入力の済んだ自由回答データをいただき、コーディングのみを行う業務も承ります。土日の対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。
テキストマイニングも対応いたします。
 
集計・解析サービス
ASSUM(アッサム)、太閤、秀吉、Quantum(カンタム)など各種集計ソフトに対応いたします。
 
多変量解析も対応いたします。
各種解析業務に長けた専門スタッフが、分析を見据えた調査票作成に携わり、目的にあった解析を行います。
レポート作成サービス

お客様が実施された、または、過去に他社で実施された調査を有効活用されたいと、既に実施した調査のレポート作成だけを依頼いただく場合があります。
実施はしたものの「判断に適する情報に加工されていない」「必要な解析ができていない」「ファインディングがわかりにくい」「提案がない」などの場合、データや過去のレポートをお預かりして、新しいレポートを作成させていただきますので、ご相談ください。
お預かりするデータは設計を弊社で実施していないため、調査の背景やデータの取得方法(対象者や質問文など)をご説明頂けることが前提となります。

印刷・発送・回収サービス

お客様が作成された調査票の印刷、および郵便等での発送・回収も承っています。モニターの方のご自宅にテスト商品を送る「ホームユーステスト(HUT)」では、資材・調査票の発送に加え、完全回収に向けた確認・督促も行っています。

お気軽にお問い合わせください。