• 個人情報の収集（取得）は、利用目的を明確に定め、適法かつ公正な手段によって行う。
• 個人情報の利用は、本人に同意を得た利用目的の範囲内で行う。又、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得て行い、目的外利用を行なわない措置を講じる。
• 個人情報の第三者への提供は、原則として行わないこととし、提供する場合はあらかじめ本人の同意を得て行う。
• 個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で、正確かつ最新の状態で管理する。

個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報の取り扱いに関する法令や国が定める指針、及び、一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会が定める「マーケティング・リサーチ綱領」、「マーケティング・リサーチ産業個人情報保護ガイドライン」その他の規範を遵守する。

個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行い、不適切な事項については予防策および是正策を実施する。

当社の個人情報の取り扱いに関する問い合わせ、苦情については、下記「6.個人情報保護方針の内容に関する問い合わせ先」に記載の電話番号に連絡をもらう。なお、開示対象個人情報の本人又はその代理人からの開示、訂正等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止、消去および第三者への提供の停止）の求めに遅滞なく対応する。

個人情報保護方針を実践するために、規程等を含む個人情報保護マネジメントシステムを策定し運用しているが、実効性を高めるために、すべての従業者に対する教育、運用状況の監査などを定期的に行い、個人情報保護マネジメントシステムの見直し及び改善を継続的に行う。当社のすべての従業者は、この個人情報保護方針の趣旨及び個人情報の取り扱い手順を十分理解した上で、細心の注意を払って日常業務にあたり、個人情報の保護に努める。

管理責任者　　　：データサポート部　　　　　　部長　（個人情報保護管理者）

お問い合わせ窓口：フィールドワークデザイン部　部長　（個人情報相談窓口責任者）

＜電話＞
株式会社マーケティング・リサーチ・サービス
個人情報お問い合わせ窓口　03-5976-0733

＜郵便＞
〒170-0005東京都豊島区南大塚2-45-8ニッセイ大塚駅前ビル
株式会社マーケティング・リサーチ・サービス
個人情報お問い合わせ窓口　行

＜ホームページからのお問い合わせ＞
株式会社マーケティング・リサーチ・サービス
個人情報お問い合わせ窓口 https://www.mrs.co.jp/form-pms/

2001年02月06日（制定）
2016年10月31日（改訂）
2017年05月25日（改訂）
2020年10月30日（改訂）
2022年04月01日（改訂）
2023年04月01日（改訂）

株式会社マーケティング･リサーチ･サービス
代表取締役社長　岩川　恵理子

お取引先の担当者様の名刺等の個人情報は、取引上の連絡、お問合せ、契約締結、営業活動、支払等の目的に利用します。

当社の調査に協力してくれる方(調査対象者 )を広く募集し、収集(取得)する個人情報の利用目的などについて登録時に通知します。具体的には、収集(取得)する調査対象者の個人　情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他の属性情報、アンケート内容等 )を、次に定める目的に利用します。

• 調査協力者の抽出
• 調査依頼・実施（発送、電話、電子メールなど）
• 調査員の訪問
• 調査票・謝礼品の送付や回収
• 回答内容の確認
• 統計資料の作成
• 調査実施の記録
• 調査対象者の確認・受付（ インタビュー調査・会場調査等 ）
• インタビュー調査や会場調査等の様子を撮影した画像・映像や録音した音声については、調査結果の分析・確認・実施記録の為に利用します。（撮影や録音に関しては、事前に同意を頂きます。）
• その他調査実施に必要事項（ お問い合わせ等の対応やサポート含む ）

調査委託元や外部協力会社から預かる調査対象者の個人情報は、受託業務のみに利用します。

当社が開催するセミナーへの申し込み受付時に取得した個人情報は、開催に必要な連絡、出欠確認、料金請求や当社サービス等に関する情報提供および当社の営業活動等の目的に利用します。

従業者・退職者の個人情報を次に定める目的に利用します。

• 社内開示情報（業務連絡のため）
• 基本情報（雇用人事管理、配属、社員名簿の作成、給与等の支払、福利厚生の提供、社会保険関係の手続き、法律上必要な諸手続き、その他雇用管理のため）
• 賃金関係情報（給与等の決定および支払、源泉徴収手続き、社会保険関係の手続き、退職金および福利厚生、その他雇用管理のため）
• 人事情報（人材の把握、配属先・担当職務の決定、研修・能力開発、昇・降格、その他雇用管理のため）
• 家族、親族情報（給与等の決定、源泉徴収手続き、社会保険関係の手続き、育児・介護休業等、福利厚生、その他雇用管理のため）
• 身体、健康情報（健康管理、適正な就業環境の確保、休職等、配属先の決定、労働時間管理、その他雇用管理のため）
• 社外ホームページへのプロフィール紹介
• 退職者の個人情報は、各種人事データ作成、退職後の連絡等のため

当社が必要とする人材の採用選考業務のため、採用応募者の個人情報(履歴書、職務経歴書等)は、採否決定・採用事務手続きの目的に利用します。

• 適性検査を外部委託する場合は、受験者の氏名など個人が特定できる最低限の情報を委託先に登録し受験のみに利用します。

• 当社サービス等について、当社Webサイトからのお問い合わせフォームに入力されたお客様の個人情報は、お問合せへの対応、情報等のご案内、資料のご提供のために利用します。
• また入力送信頂きますと、当社Webサイトの閲覧履歴データやセッション管理の為のCookie情報を個人情報と紐付けて取得し、当社の営業活動及びサービスの提供のため利用させて頂くことがあります。

所在地 ：〒170-0005東京都豊島区南大塚2-45-8ニッセイ大塚駅前ビル
代表者 ：代表取締役社長　岩川 恵理子

フィールドワークデザイン部　部長　（個人情報相談窓口責任者）
〒170-0005東京都豊島区南大塚2-45-8ニッセイ大塚駅前ビル
株式会社マーケティング・リサーチ・サービス　個人情報お問い合わせ窓口

本件のお問い合わせに関しては、下記の方法でお願い致します。
・ホームページからのお問い合わせ　https://www.mrs.co.jp/form-pms/

・お電話でのお問い合わせ　個人情報お問い合わせ窓口　03-5976-0733

開示等の求めは、本人確認のため、原則として郵送にてお受けします。お手数ですが所定の申請書をダウンロードして頂き、所定の事項をすべてご記入の上、郵送によりご請求ください。尚、封筒に朱書きで「 開示等請求書在中 」とお書き添えください。申請書をダウンロードできない場合は、下記お問い合わせよりご連絡ください。後日、ご本人様宛に郵送させていただきます。申請内容を、ご記入の上、同封いたします返信用封筒で、弊社宛に返送してください。

※当社が作成した「第三者提供に係る記録」「第三者提供を受ける際の記録」の開示手続も同様とします。但し、当社が、個人特定性を排除した上でクライアントに提供したアンケート回答内容等に関する第三者提供記録については、具体的なアンケート回答時期や調査テーマ等を特定していただけない場合、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすため、開示いたしかねます。

①開示等請求書フォーム

②本人確認のための書類

開示の求めをする方が、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人又は開示等の求めをすることについてご本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類を同封してください。また、代理人による利用目的の通知および、開示の求め、登録内容の訂正等、また利用停止等の求めについては、確認書類を代理人様宛に郵送させていただきますので、下記の書類（①または②）を同封の上、返信用封筒に入れて弊社宛に返送してください。

①法定代理人の場合

②委任による代理人の場合

手数料はいただかないこととします。

申請者が指定し、当社で対応が可能な方法で送付します。
特に指定しない場合、申請者の申請書面記載住所宛てに郵送で書面によって回答します。
ただし、申請者がEメールでの回答を希望される場合、PDFファイルをパスワードにより保護し送付、またはオンラインストレージを利用するなど、暗号化したファイルにより回答します。 電子記録媒体（ CD-R等 ）での回答を希望される方は、希望される電子記録媒体を弊社までお送りください。その記録媒体に記録し返送致します。

以下の①～⑪に該当する場合は、開示等に応じられない場合があります。なお、その場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。

1. ①申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
2. ②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
3. ③所定の申請書類に不備があった場合や、確認書類の返信が１ヶ月経過しても弊社宛に送られなかった場合
4. ④開示等の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
5. ⑤本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶ恐れがある場合
6. ⑥違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある場合
7. ⑦国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
8. ⑧犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合
9. ⑨当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
10. ⑩他の法令に違反することとなる場合
11. ⑪国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

< 基本方針の策定 >
個人情報の適正な取り扱いのため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情処理窓口」等についての個人情報保護基本方針を策定する。

< 個人情報の取扱いに係る規律の整備 >
個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等を行う際の取扱規程を策定する。

< 組織的安全管理措置 >
・個人情報を取り扱う従業者の特定、及び取り扱う個人情報の範囲を明確にする。
・法律や規程への違反等を把握した際の報告連絡体制を整備する。
・個人情報の取り扱い状況について、定期的に自己点検を行うとともに、第三者機関による監査を実施する。

< 人的安全管理措置 >
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施する。

< 物理的安全管理措置 >
個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するため、取り扱い規程や入退出管理等の措置を講じる。

< 技術的安全管理措置 >
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入する。

< 外的環境の把握 >
個人情報を取り扱う外国の制度を把握して安全管理措置を実施する。

管理責任者　　　：データサポート部　　　　　　部長　（個人情報保護管理者）
お問い合わせ窓口：フィールドワークデザイン部　部長　（個人情報相談窓口責任者）