KBF・重要購買要因（key buying factor）
用語解説
KBF（Key Buying Factor）とは、顧客が商品やサービスを購入する決め手となる要因のことです。例えば、スーパーで「価格が安いから」「国産だから」といった理由で食材を選ぶことがKBFです。
KSF（Key Success Factor）が事業全体の成功に必要な条件を示すのに対し、KBFは特定の商品やサービスに対する顧客の購入決定の要因を指します。つまり、KBFはKSFの一部とも言えます。
KBF（Key Buying Factor）とは、顧客が商品やサービスを購入する決め手となる要因のことです。例えば、スーパーで「価格が安いから」「国産だから」といった理由で食材を選ぶことがKBFです。
KSF（Key Success Factor）が事業全体の成功に必要な条件を示すのに対し、KBFは特定の商品やサービスに対する顧客の購入決定の要因を指します。つまり、KBFはKSFの一部とも言えます。