ペルソナ（persona）
用語解説
ペルソナとは、実在の人をモデルにして作る仮想の人物像です。具体的には、性別、年齢、住んでいる場所、職業、趣味、家族構成などを詳しく設定します。これにより、ターゲットとなるユーザーのニーズや行動をより具体的にイメージできるようになります。
また、顧客像のイメージを統一しやくなるため、メンバー間のブレも抑えることができます。
このペルソナを基にして、商品やサービスを開発することで、実際の顧客に合ったものを作りやすくなり、効果的なマーケティングが可能になります。