用語解説

製品テストの評価で「非常によい」「よい」「ふつう」「わるい」「非常にわるい」という5段階の回答に5点、4点・・1点を与えるような場合にいいます。スコア化すると、製品評価を平均値で表せるので、カテゴリーのままで比べるよりも便利です。また、回答の散らばりを標準偏差で示すこともできます。銘柄イメージや意見の強さなども段階で回答させれば同様にスコア化できます。上のようなスコアの与え方には必然性はありませんが、多変量解析では質的データを数量化するのに複雑な計算を行なって客観性のある与え方をします。

出典

市場調査マニュアル　改訂新版
監修　株式会社　マーケティング・リサーチ・サービス
著者　後藤秀夫