用語解説

面接または記入の場において回答結果に発生する誤差で、調査員、回答者、質問文に起因するものがすべて含まれます。具体的な原因としては、①回答者が警戒または見栄から本当のことをいわない、②調査員が質問文どおりに質問しない、③自由回答の追求が不適当、④回答の記録ちがい（特に自由回答で）、⑤質問文が誘導的である、記憶にないことを質問する、言葉づかいがあいまい、⑥調査票が長すぎる、などです。

出典

市場調査マニュアル　改訂新版
監修　株式会社　マーケティング・リサーチ・サービス
著者　後藤秀夫